LƯU Ý QUAN TRỌNG

HƯỚNG DẪN THEO DÕI 

TÌNH HÌNH GIAO - NHẬN HÀNG

1/ Gửi hàng vào 7h tối mỗi ngày, tiền vào TK của shop sau 7h tối thì phải chờ đợt gửi ngày hôm sau
2/ Nếu cty giao nhận chưa nhập dữ liệu kịp vào hệ thống, bạn sẽ không tra cứu được trên Internet
3/ Muốn biết chính xác khi nào hàng đến xin liên hệ cty giao nhận (thông thường các tp lớn: Hà Nội, Đà Nẵng... 1 ngày có hàng)
4/ Mọi hóa đơn gửi hàng shop đều lưu cẩn thận, sẵn sàng đối chứng nếu nghi ngờ

0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0

• ĐỐI VỚI KHÁCH TRONG NƯỚC

- Bước 1: dò tên của bạn trong danh sách khách hàng bên dưới để lấy số Bill
- Bước 2: vào website công ty Tín Thành - KERRY Express ttcvina.com
- Bước 3: gõ số bill vào ô góc trên bên phải trang chủ, bạn sẽ thấy thông tin hàng hóa của mình hiện đang được vận chuyển đến đâu

• ĐỐI VỚI KHÁCH NƯỚC NGOÀI

- Bước 1: dò tên của bạn trong danh sách khách hàng bên dưới để lấy Tracking Number
- Bước 2: vào website công ty DHL www.dhl.com.vn
- Bước 3: gõ số Tracking Number vào tab Express, bạn sẽ thấy thông tin hàng hóa của mình hiện đang được vận chuyển đến đâu

Khách hàng gửi tiền vào tài khoản cho shop xin thông báo rõ

- Tên người gửi tiền + tên người nhận (rất nhiều trường hợp gửi tiền và nhận hàng là 2 người khác nhau, gây nhầm lẫn không đáng có)

- Đã gửi bao nhiêu tiền + lấy hàng gì + vào TK của shop ở Bank nào

- Địa chỉ chính xác và số di động người nhận sử dụng (shop không chịu trách nhiệm nếu cho sai địa chỉ hay số di động không xài, không liên lạc được)